Workflow（ワークフロー）とは、業務プロセスの自動化や、タスクの自動化を可能にするシステムやソフトウェアのことを指します。Workflowは、業務プロセス全体を可視化し、スムーズかつ迅速に進めることができるようにすることが目的です。
【概要】
Workflowは、業務プロセスを可視化するためのものであり、タスクの自動化によって人間のミスを減らすことができます。Workflowによって、例えば以下のような業務プロセスを自動化することができます。
- 申請業務の自動化
- 承認業務の自動化
- 請求書処理の自動化
- プロジェクト管理の自動化
Workflowの具体的な機能は、以下のようなものがあります。
- ルールベースの自動ルーティング
- ワークフロー上でのドキュメントや情報の共有
- プロセスの進行状況の監視
- 自動通知機能
- 手順の自動化
Workflowは、業務プロセスの可視化や自動化によって、業務効率を向上させることができます。また、業務の進捗状況をリアルタイムで把握することができるため、迅速な問題解決が可能となります。
【例】
ある企業が請求書の処理を手作業で行っている場合、請求書の受領から処理、支払いまでに数日かかることがあります。しかし、Workflowを導入することで、以下のような効果が期待できます。
- 請求書のデジタル化により、請求書を処理するスピードが向上
- 承認フローの自動化により、承認業務の時間短縮
- 自動通知機能により、処理の状況をリアルタイムで把握可能
これにより、請求書処理のスピードが向上し、時間的なコストの削減や、ミスの発生を防ぐことができます。
【参考文献】
- Workflow（ワークフロー）とは | 意味・解説 | コトバンク
- Microsoft Corporation. (2022). Workflow Definition Language schema reference.
- OASIS Open. (2021). OASIS Open: Workflow.
